恒丰银行网银助手

恒丰银行网银助手是款为用户提供安全支付环境的网银安全工具，具备网银环境监测、网银软件安装、网页地址快捷连接等功能，支持USBKEY用户和非USBKEY用户使用，保障网上交易安全。

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1、个人网上银行客户怎么划分？

恒丰银行个人网上银行客户分为大众版和专业版客户。大众版客户是指通过我行网站自助注册的客户；专业版客户是指通过我行营业网点进行书面签约注册的客户。专业版客户又分为动态密钥卡版客户、手机版客户和数字证书版客户。

2、个人网上银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取帮助？