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ec客户通

ec客户通

  • 软件大小66.89 MB
  • 版本类型官方版
  • 更新时间2019-11-14
  • 版本号10.3.3.1
  • 软件语言简体中文
  • 软件厂商
  • 适用系统WinXP/WIN7/Win8/Win10
  • 软件授权免费软件

ec客户通安装教程

ec客户通是款多功能的客户管理系统,是营销型网站不可缺少的工具,只要客户来访,系统实时提醒,员工及时跟进客户,不错过任何潜在客户,并为管理者提供了访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理,客服效率跟踪等功能,从根本上提升企业的营销效果。

ec客户通功能

网站客服
在网站上,EC提供了简单便捷的网站客服,为网站设置接待员,企业人员可主动邀请访客会话,即时在线沟通,提高网站流量的转化率。

呼叫中心
在企业总机上,EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心,支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能,让员工专业接待每一个来电,提高电话咨询的转化率。

客户管理系统
无论网站访客,还是来电咨询,EC都会自动记录与管理客户资料,日积月累,自动形成公司的广告客户库,不会流失任何一个咨询客户,不丢失任何一个咨询细节,更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。

电话、短信、传真
EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具,员工只需轻点鼠标,就能批量、高校的维系客户,企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。

营销分析系统
EC通过分析广告流量和客户沟通情况,提供清晰反映客户信息与动态的分析图表,实现对客户开发进程的可视化管理,逐步形成企业关键的核心竞争力

ec客户通特色

1、连接电话,一键跟进客户,让拓客效率倍增

打通了CRM和电话大数据,智能识别空号和接听率,拒绝盲打拓客,通话录音和统计方便管理有效提升拓客转化率

2、连接QQ、微信建立客户社交关系网

连接了QQ、微信、电话与邮件,跟进记录自动保存,有效管理员工社交工作量

3、精准社交广告,让沉默客户回流

通过EC大数据自动投放精准社交广告,反复曝光,激活CRM库的沉默客户,只要客户点击,系统实时提醒,不错过最佳跟进机会

4、全面、客观的实时统计,随时掌控销售业绩

可以随时在后台查看员工的工作数据,员工勤奋度一目了然,客户数量、订单管理实时报表呈现,公司业绩随时掌握

ec客户通安装

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ec客户通 ec客户通 v10.3.3.1 官方版